月满中秋 情暖人间

又是一年中秋。

对很多人来说,中秋意味着回家、团圆、赏月、吃一顿一家人围坐在一起的饭。

但对于餐饮人来说,中秋往往还有另外一种样子。

越是别人团圆的时候,我们越忙;
越是万家灯火的时候,后厨的灶火越旺;
别人端起酒杯的时候,我们还在传菜、炒菜、迎客。

餐饮人的节日,很多时候,是在服务别人的节日中度过的。

所以,每逢这样的日子,我们总想认真地向所有坚守在一线的餐饮人说一句:

辛苦了。

一桌团圆饭的背后,是很多人的坚守

中国人对“吃一顿团圆饭”这件事,有着很深的感情。

父母等孩子回来,老人盼一家人坐在一起,亲朋好友借着节日见上一面。

很多平时说不出口的话,就在一桌饭里说了;

很多平日忙碌而疏远的关系,也在一次举杯、一道家常菜里重新靠近。

而餐饮行业做的,恰恰就是这样一件很有温度的事:

我们不仅是在做饭,也在承接千家万户的团圆。

顾客看到的是一桌热气腾腾的饭菜。

而这桌饭的背后,是采购人员提前准备食材,是厨师守着灶台,是服务员来回奔忙,是管理人员一遍遍检查,是保洁、洗碗、传菜、收银、配送等无数岗位共同完成的一场配合。

有时候,一桌客人吃完饭离开,只留下一句:

“今天吃得挺好。”

对于餐饮人来说,这句话其实已经很值得。

因为我们知道:

这一顿饭,没有辜负人家的团圆。

中秋的“圆”,也是餐饮人心里的“愿”

做餐饮的人,几乎都有一个共同的愿望:

希望店里有人气,希望员工有收入,希望顾客满意,希望品牌一天比一天好。

说起来很简单。

但真正经营一家餐厅的人都知道,这些愿望背后,要付出多少辛苦。

每天面对食材、人工、房租、水电、平台、营销;

每天研究产品,控制成本,解决现场问题;

遇到消费变化要调整,遇到市场变化还要继续往前走。

有时生意很好,忙得顾不上吃饭;

有时生意不好,又会整夜想着明天怎么办。

但即便如此,我们身边依然有很多餐饮人,心里还怀揣着梦想。

有人想把一道菜做好;

有人想把一家小店做成一个品牌;

有人希望自己做的味道,能够被更多人记住;

还有人并没有想过多大的事业,只希望把一家店踏踏实实开下去,让员工有工作,让一家老小有生活。

这些梦想都值得尊重。

餐饮没有小生意。

一间小店的背后,也可能是一个家庭的全部希望;

一家餐厅的灯火背后,也是几十个家庭共同的生活。

越是节日,越不能忘记“安心”二字

节日是消费旺季,也是餐饮企业最忙的时候。

客流增加、订单增加、宴席增加,后厨和前厅的工作强度都会明显上升。

越忙,越考验管理。

所以在祝福之外,我们也想提醒所有餐饮企业:

生意再忙,食品安全不能忙中出错;
客人再多,服务标准不能忙中降低;
订单再急,也不能为了速度省略应该有的流程。

节日期间的一桌饭,对企业来说可能只是当天几十桌中的一桌;

但对这一桌消费者来说,也许就是他们一年难得的一次家庭团聚。

所以,我们把每一桌照顾好,把每一道菜做好,把每一次服务做好,本身就是对中秋最好的理解。

让消费者吃得放心、吃得开心、吃得团圆,是餐饮人最朴素也最重要的责任。

生意之外,也别忘了身边的人

我们还想把一句话送给所有餐饮企业的负责人:

中秋很忙,也请别忘了自己的员工。

他们可能来自外地。

别人一家团圆的时候,他们也会想家;

别人陪父母吃饭的时候,他们可能还站在岗位上;

别人陪孩子赏月的时候,他们也许正在服务最后一桌顾客。

一句问候、一顿员工餐、一份小小的节日礼物,甚至忙完以后让大家早点回家,对员工来说,都可能是一份温暖。

餐饮是服务人的行业。

我们服务消费者,也应该温暖与我们并肩奋斗的人。

一家真正有温度的企业,不只是对顾客好。

也应该让员工感受到:

自己的付出被看见,自己的辛苦被尊重。

月亮会圆,日子也要慢慢过好

这几年,餐饮行业经历了很多变化。

有压力,有竞争,也有很多新的机会。

我们一直在谈创新、流量、成本、品牌、质价比。

这些都很重要。

但到了中秋这样的日子,我们愿意把这些先放一放。

说一点简单的话。

希望所有认真经营的餐饮企业,生意越来越稳;

希望所有辛苦付出的餐饮从业者,努力都有回报;

希望每一位消费者,都能吃上一顿安心、温暖的团圆饭;

也希望所有还在坚持的餐饮人,心里始终留一点光,留一点梦想。

做餐饮很辛苦。

但这个行业,也有它独特的意义。

因为每天有人走进我们的店,

是为了填饱肚子,

也是为了见一个人、聚一场会、庆祝一个日子、留下一段记忆。

我们做的是一餐一饭,

连接的,却是人间烟火。

今晚,若您还在店里忙碌,

忙完以后,也别忘了抬头看看月亮。

同一轮明月之下,

有人正在回家,

有人正在团圆,

也有人依然坚守在岗位上。

但无论在哪里,

我们都共同祝愿:

月圆,人圆,事事圆满;
家兴,业兴,大兴餐饮越来越兴。

值此中秋佳节,

北京市大兴区餐饮行业协会谨向全体会员企业、广大餐饮从业者以及一直以来关心、支持大兴餐饮发展的社会各界朋友,致以诚挚的节日问候!

祝大家:

中秋快乐,阖家幸福,身体安康,事业兴旺!

北京市大兴区餐饮行业协会

兴聚成势,谋远共赢。
大兴餐饮,味连天下。